Ngày nay, hầu hết các thư từ giao dịch cá nhân văn bản chuyên môn đều được tạo bằng máy tính với việc sử dụng chương trình soạn thảo văn bản. Microsoft Word là một trong những chương trình đó . Word không chỉ là công cụ thuận tiện giúp tiết kiệm thời gian mà còn cho phép chỉnh sửa văn bản một cách dễ dàng , đem lại kết quả như ý
